一. 填空題(共20小題,每小題1分,本大題共20分)
1. 應在接受查詢的相關國內郵件收據背面批注“查詢”字樣，加蓋日戳和 ，并將收據退交查詢人。
2. 貴陽是西南重要鐵路樞紐，川黔、　　　　　　　　、黔桂、貴昆鐵路在此匯合交叉。
3. 臺灣快件因第三方責任所造成的丟失、損毀和延誤，由 按規定對寄件人進行補償。
4. 出口驗單應當 ，每年換編一次，每張驗單均需留底存查。
5. 我們必須嚴格遵守郵政對社會及用戶的承諾，才能延長郵政產的 。
6. 中速快件商業發票填報時采取 方式填報。
7. 對僅提供收件人 及電話號碼的中速快件不予收寄。
8. 紀念郵票是為了紀念國內、國際重大事件和紀念偉大人物、知名人物以及其他值得慶祝、紀念或廣為宣傳的 而發行的郵票。
9. 交寄國際包裹需由 填寫CP72包裹七聯單（郵2104）一份。
10. 英譯漢： Please complete the forms.。 。
11. “退還/補收郵費收據”應當 控制，責成相關主管人員妥為保管。
12. 關機時先關閉　　　　　　　　，再關顯示器和打印機。
13. Espagne是　　　　　　　　的法文國名。
14. 開拆進口郵件袋套，發現單包不符，即有包無單的，應按包裹封面書寫的收件人姓名、地址予以補單，還應 。
15. 郵政通信網由 ，郵件處理中心，郵路和投遞端組成。
16. 受理查詢局收到互換局（經省會局轉發來）的出口查單回復后，對查明郵
件 或聲明愿對郵件的遺失承擔責任的，即可視為結案。
17. 計算機病毒指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破
壞　　　　　　　　，影響計算機正常使用并且能夠自我復制的一組計
算機指令或者程序代碼。
18. 信箱中開出的信函，封皮破損的，應當會同主管人員用“代封紙”代封，并予簽證，并在騎縫處 。
19. 臺灣快件因第三方責任所造成的丟失、損毀和延誤，由原寄方按規定對 進行補償。
20. Hong Kong是 的英文名。