中國民生銀行股份有限公司電子銀行部華南運(yùn)營(yíng)中心
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公司簡(jiǎn)介 : 中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是我國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行，同時(shí)又是嚴(yán)格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟(jì)成份在中國金融業(yè)的涉足和實(shí)現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行，而為國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)界、金融界所關(guān)注。中國民生銀行成立13年來，業(yè)務(wù)不斷地拓展，規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，效益逐年遞增，并保持了良好的資產(chǎn)質(zhì)量。 2000年12月19日，中國民生銀行A股股票（600016）在上海證券交易所掛牌上市。2003年3月18日，中國民生銀行40億可轉(zhuǎn)換公司債券在上交所正式掛牌交易。2004年11月8日，中國民生銀行通過銀行間債券市場(chǎng)成功發(fā)行了58億元人民幣次級(jí)債券，成為中國第一家在全國銀行間債券市場(chǎng)成功私募發(fā)行次級(jí)債券的商業(yè)銀行。2005年10月26日，民生銀行成功完成股權(quán)分置改革，成為國內(nèi)首家完成股權(quán)分置改革的商業(yè)銀行，為中國資本市場(chǎng)股權(quán)分置改革提供了成功范例。 中國民生銀行自上市以來，按照"團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，培育人才；嚴(yán)格管理，規(guī)范行為，敬業(yè)守法；講究質(zhì)量，提高效益，健康發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方針，在改革發(fā)展與管理等方面進(jìn)行了有益探索，先后推出了"大集中"科技平臺(tái)、"兩率"考核機(jī)制、"三卡"工程、獨(dú)立評(píng)審制度、八大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了低風(fēng)險(xiǎn)、快增長(zhǎng)、高效益的戰(zhàn)略目標(biāo)，樹立了充滿生機(jī)與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。 截至2008年12月31日，中國民生銀行總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)10544億元，存款總額7858億元，貸款總額（含貼現(xiàn)）6584億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)78.85億元，不良貸款率1.20%，保持國內(nèi)領(lǐng)先水平。 截至2008年12月31日，中國民生銀行在北京、上海、廣州、深圳、武漢、大連、南京、杭州、太原、石家莊、重慶、西安、福州、濟(jì)南、寧波、成都、天津、昆明、蘇州、青島、溫州、廈門、泉州、鄭州、長(zhǎng)沙設(shè)立了25家分行，在汕頭設(shè)立了1家直屬支行，在香港設(shè)立了1家代表處，機(jī)構(gòu)總數(shù)量達(dá)到374家。 民生銀行的高速發(fā)展在國內(nèi)受到公眾和業(yè)界的高度關(guān)注和認(rèn)同。2004年在"中國最具生命力企業(yè)"評(píng)選中，民生銀行排名第十八位，獲得了"2004年中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)"稱號(hào)；2005年度中國企業(yè)信息化500強(qiáng)中，民生銀行排名第22位；在"2005年度財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜"評(píng)選活動(dòng)中，民生銀行榮獲"2005年度最佳網(wǎng)上銀行"稱號(hào)；在"2006民營(yíng)上市公司100強(qiáng)"中位列第一名，并在市值、社會(huì)貢獻(xiàn)兩項(xiàng)分榜單中名列第一；2007年11月，民生銀行獲得2007第一財(cái)經(jīng)金融品牌價(jià)值榜十佳中資銀行稱號(hào)，同時(shí)榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等機(jī)構(gòu)評(píng)選的"最佳貿(mào)易融資銀行獎(jiǎng)"；2007年12月，民生銀行"非凡理財(cái)"業(yè)務(wù)獲得"中國銀行業(yè)卓越創(chuàng)新獎(jiǎng)"和"中國銀行業(yè)最佳個(gè)人理財(cái)品牌"；2008年4月，民生銀行榮獲第四屆中國上市公司董事會(huì)"金圓桌獎(jiǎng)"；2008年7月，民生銀行榮獲"2008年中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)"第三名。 此外，中國民生銀行在國際上也正享受著越來越高的知名度。2005年，世界權(quán)威金融雜志--英國《銀行家》雜志公布，在亞洲200家銀行中按總資產(chǎn)排名，民生銀行位列第28位。在美國著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評(píng)選的"2006中國頂尖企業(yè)十強(qiáng)榜"上，民生銀行位列第七名。2007年12月，民生銀行榮獲《福布斯》頒發(fā)的第三屆"亞太地區(qū)最大規(guī)模上市企業(yè)50強(qiáng)"獎(jiǎng)項(xiàng)。在《2008中國商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告》中民生銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力排名第6位，在公司治理和流程銀行兩個(gè)單項(xiàng)評(píng)價(jià)中位列第一。 10多年來，中國民生銀行全體員工懷揣著感恩之心，不斷回報(bào)社會(huì)。尤其是近幾年來，民生人更是加大了積極參與社會(huì)公益事業(yè)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的工作力度，獲得了公眾和媒體的廣泛關(guān)注和高度贊譽(yù)。2005年10月，民生銀行參加了中國扶貧基金會(huì)舉辦的"扶貧中國行大型公益活動(dòng)"，同時(shí)捐助3100萬元設(shè)立"民生教育扶貧基金"，這筆捐贈(zèng)成為迄今為止民營(yíng)企業(yè)中最大的一筆公益捐贈(zèng)；2006年，民生銀行出資1450萬元，為全國貧困縣在中央電視臺(tái)免費(fèi)播放電視廣告，向全國觀眾展示其土特產(chǎn)品、自然及人文景觀。2006年，民生銀行榮獲"扶貧中國行2005年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"、"中國最受尊敬企業(yè)"稱號(hào)和中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查百家優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)；2007年3月，民生銀行榮獲2006年度"中華慈善獎(jiǎng)"提名獎(jiǎng)；2008年，民生銀行先后榮獲中國扶貧基金會(huì)頒發(fā)的"2007扶貧中國行年度特別獎(jiǎng)"、"年度公益企業(yè)"及"最具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)"獎(jiǎng)。2007年10月，民生銀行通過了SAI國際組織頒布的SA8000體系認(rèn)證（即企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系），成為中國金融界第一家通過該項(xiàng)認(rèn)證的商業(yè)銀行。 2007年2月，中國民生銀行董事會(huì)審議通過了《中國民生銀行五年發(fā)展綱要》。發(fā)展綱要的出臺(tái)是民生銀行經(jīng)過10多年快速發(fā)展后，重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志，第一次系統(tǒng)、全面地規(guī)劃未來3到5年的發(fā)展愿景、業(yè)務(wù)指標(biāo)和實(shí)施方式。2008年，在復(fù)雜嚴(yán)峻的外部形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境下，民生銀行認(rèn)真貫徹執(zhí)行董事會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)深化經(jīng)營(yíng)體制改革，不斷提升專業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化資源合理配置，成功克服了不利形勢(shì)的影響，共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)79億元，比上年增長(zhǎng)25%。2009年，民生銀行將繼續(xù)在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和《五年發(fā)展綱要》的指引下，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，主動(dòng)適應(yīng)外部形勢(shì)變化，充分把握宏觀政策導(dǎo)向，繼續(xù)深化流程銀行建設(shè)，有效發(fā)揮體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，著力強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
招聘職位 :
>>> 客服代表 <<< 招聘人數(shù)：20
專業(yè)要求: 無專業(yè)要求
 
其他： 一、崗位工作職責(zé) 1、受理客戶對(duì)我行各類產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢，引導(dǎo)客戶正確辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 2、受理各類客戶服務(wù)投訴，做好相關(guān)解釋疏導(dǎo)工作，化解客戶不滿，提高客戶滿意度。 3、進(jìn)行產(chǎn)品電話營(yíng)銷、客戶回訪和市場(chǎng)調(diào)查等外撥業(yè)務(wù)。二、招聘條件 1、本科（2009年7月前畢業(yè)）以上學(xué)歷，2009年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮； 2、普通話流利，取得普通話等級(jí)證書人員優(yōu)先考慮； 3、能吃苦耐勞，能適應(yīng)輪班工作； 4、口頭表達(dá)能力、溝通能力及應(yīng)變能力強(qiáng)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及較強(qiáng)的執(zhí)行能力，高度服從安排。三、崗位編制：勞務(wù)派遣制四、簡(jiǎn)歷投遞要求 1、請(qǐng)將個(gè)人電子簡(jiǎn)歷、附一寸證件彩照以及近期全身生活彩照，通過電子郵件發(fā)送到95568huanan@cmbc.com.cn郵箱。 2、郵件主題請(qǐng)注明：XXXX年XX學(xué)校XX專業(yè)畢業(yè)生XX(姓名）應(yīng)聘客服代表。如2009年廣東商學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生張三應(yīng)聘客服代表。合則約見，請(qǐng)勿致電咨詢，謝謝合作！