職位名稱： 綜合管理主任（合規(guī)）
我要應(yīng)聘
招聘類別： 社會招聘
工作性質(zhì)： 全職
工作地點： 深圳市
招聘人數(shù)： 若干
職位分類： 銀行卡部
發(fā)布時間： 2012-07-10
截止時間： 2013-07-09
工作職責(zé)：
工作范圍：
1.參與信用卡授信審批政策的制定及風(fēng)險運(yùn)營工作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的建立；
2.參與信用卡各項防偽管理政策，欺詐偵測、案件管理、反洗錢以及征信異議處理等實施細(xì)則以及業(yè)務(wù)規(guī)則的制定；
3.參與信用卡信用控制政策的制訂；
4.參與風(fēng)險運(yùn)營系統(tǒng)（進(jìn)件處理系統(tǒng)、催收系統(tǒng)、欺詐偵測系統(tǒng)、反洗錢系統(tǒng)、征信異議系統(tǒng)等）的開發(fā)以及日常運(yùn)營維護(hù)管理；
5.協(xié)助綜合管理經(jīng)理，協(xié)調(diào)卡司信貸與風(fēng)險管理部以及南商中國風(fēng)險管理部落實內(nèi)地巴塞爾風(fēng)險管理要求；
6.準(zhǔn)備風(fēng)險運(yùn)營日常監(jiān)控分析報告、信用卡風(fēng)險統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表，向銀監(jiān)局等外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、銀行卡組織和行業(yè)有關(guān)部門報送；
7.與南商中國和中銀卡司合規(guī)部門協(xié)調(diào)，滿足南商中國相關(guān)合規(guī)要求和與香港聯(lián)動業(yè)務(wù)的兩地合規(guī)要求。保障新產(chǎn)品推出以及日常業(yè)務(wù)經(jīng)營滿足內(nèi)地法規(guī)和監(jiān)管要求。協(xié)調(diào)南商中國法律合規(guī)部與內(nèi)地監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)系以及一切法律合規(guī)工作；
8.協(xié)助綜合管理經(jīng)理開展對外包商服務(wù)協(xié)議的管理；
9.承擔(dān)上級領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。
任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)或以上程度，具備銀行/銀行卡業(yè)務(wù)知識。
工作經(jīng)驗：
1.1年或以上銀行/銀行卡/相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險管理與法律合規(guī)經(jīng)驗；
2.熟悉計算機(jī)操作。
其它技能：
1.熟悉信用卡業(yè)務(wù)中后臺運(yùn)作模型；
2.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力；
3.熟悉內(nèi)地以及香港行業(yè)習(xí)慣。

職位名稱： 綜合管理主任（客服）
我要應(yīng)聘
招聘類別： 社會招聘
工作性質(zhì)： 全職
工作地點： 深圳市
招聘人數(shù)： 若干
職位分類： 銀行卡部
發(fā)布時間： 2012-07-10
截止時間： 2013-07-09
工作職責(zé)：
工作范圍：
1.按需要聯(lián)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)供貨商(如商務(wù)公司) ，解決工作上遇到的問題；
2.提出相關(guān)資源（空白卡、郵寄物流、印刷品等）的需求，維護(hù)與服務(wù)供貨商之間的服務(wù)協(xié)議；
3.提供服務(wù)供貨商水平跟蹤數(shù)據(jù)，協(xié)助綜合管理經(jīng)理與卡司客服部，對運(yùn)營服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)水平進(jìn)行跟蹤、評價、監(jiān)控，以便提出相關(guān)授權(quán)、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)等方面建議，并落實客戶服務(wù)的各項具體工作；
4.處理銀行卡客戶投訴的銜接工作；
5.協(xié)助綜合管理經(jīng)理與中銀卡司、南商中國技術(shù)支持部門在系統(tǒng)需求與維護(hù)方面進(jìn)行銜接與溝通；
6.承擔(dān)上級領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。
任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)或以上程度，具備銀行/信用卡業(yè)務(wù)知識。
工作經(jīng)驗：
1.1年或以上銀行/銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗；
2.熟悉計算機(jī)操作。
其它技能：
1.熟悉信用卡業(yè)務(wù)中后臺運(yùn)作模型；
2.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力；
3.熟悉內(nèi)地以及香港行業(yè)習(xí)慣。