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南洋商業(yè)銀行蘇州分行誠(chéng)聘精英
職位名稱(chēng):分行副行長(zhǎng)(營(yíng)銷(xiāo))(1人)(點(diǎn)擊應(yīng)聘)
截止時(shí)間:2013-05-31
工作職責(zé):
1、發(fā)展業(yè)務(wù)
(1)制定并監(jiān)督落實(shí)分行業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,完成既定的業(yè)務(wù)指標(biāo);
(2)拓展業(yè)務(wù) ,開(kāi)發(fā)客戶,鞏固和發(fā)展客戶網(wǎng)絡(luò);
(3)提供開(kāi)展新業(yè)務(wù)的研究建議。
2、 監(jiān)控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
(1)督促前線人員完成放審報(bào)告并作初步復(fù)核,平衡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)收益;
(2)對(duì)授信業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理并作必要的反饋和建議。
3、內(nèi)部管理
(1)管理前臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)人員;
(2)協(xié)助行長(zhǎng)就業(yè)務(wù)問(wèn)題同監(jiān)管部門(mén)和其它有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通。
4、培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員
(1)做好營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);
(2)對(duì)于業(yè)務(wù)人員提供必要的指導(dǎo)協(xié)助,維護(hù)良好的工作氛圍。
5、識(shí)別、控制工作中存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并因應(yīng)情況制定及落實(shí)整改。
6、上級(jí)交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學(xué)或以上學(xué)歷;不具備大學(xué)學(xué)歷者,需相應(yīng)增加6年銀行工作經(jīng)驗(yàn)。7年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),其中3年或以上銀行業(yè)展管理經(jīng)驗(yàn)。
2、管理協(xié)調(diào)能力:能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前臺(tái)部門(mén)、分行其它部門(mén)、總行相關(guān)部門(mén)之間的工作關(guān)系,做好交叉銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。
3、營(yíng)銷(xiāo)能力:能夠不斷拓展客戶資源,并能與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)、同業(yè)建議良好的關(guān)系。
4、分析判斷能力:具備較強(qiáng)的分析判斷能力,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和防控措施有較好的掌握。
5、創(chuàng)新能力:善于接受新鮮事物,保持對(duì)市場(chǎng)的敏感度,不斷將業(yè)務(wù)推陳出新。
6、英文水平符合工作需要。
工作職責(zé):
全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及營(yíng)業(yè)操作條線的管理工作,包括但不限于:
一、客戶服務(wù)
1.針對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)環(huán)境,制訂客戶服務(wù)模型及訂立服務(wù)水平,推動(dòng)服務(wù)模型的切實(shí)執(zhí)行并達(dá)到所要求的水平;
2.按我行卓越服務(wù)要求,統(tǒng)籌策劃大堂服務(wù)工作,提高客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意度;
3.確保各項(xiàng)客戶管理工作均在預(yù)先設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)范圍內(nèi)進(jìn)行,合法合規(guī);
4.為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作期限及服務(wù)承諾范圍內(nèi)按相關(guān)的操作流程及客戶的指示,準(zhǔn)確無(wú)誤地完成客戶交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),處理客戶的各類(lèi)要求及解答客戶的各類(lèi)查詢;
5.負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)大堂所發(fā)生的突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
6.統(tǒng)籌及規(guī)劃大堂客戶的轉(zhuǎn)介任務(wù),對(duì)銀行推出的各類(lèi)產(chǎn)品主動(dòng)在大堂進(jìn)行推廣及轉(zhuǎn)介,協(xié)助客戶經(jīng)理共同完成轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)指標(biāo);
7.作為客戶與銀行溝通的渠道,跟進(jìn)客戶提出的各類(lèi)意見(jiàn),處理或轉(zhuǎn)介相關(guān)部門(mén)/單位;
8.負(fù)責(zé)大堂客戶的宣傳公關(guān)工作,配合行政部對(duì)銀行擺放于大堂的各類(lèi)宣傳單張、物品進(jìn)行管理及更新,保證宣傳效果,維護(hù)、提高銀行的聲譽(yù)和品牌形象。
二、業(yè)務(wù)操作
9.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)地各項(xiàng)外管政策、規(guī)章制度,指導(dǎo)及督促各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作;
10.按權(quán)限審批及核簽有關(guān)業(yè)務(wù)文件、單據(jù)及傳票,并督促做好跟進(jìn)工作;
11.協(xié)調(diào)中臺(tái)與前臺(tái)、后臺(tái)的關(guān)系,開(kāi)發(fā)員工潛力、疏導(dǎo)工作情緒、配合其它部門(mén)開(kāi)展工作;
12.配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)及總行相關(guān)部門(mén)要求,負(fù)責(zé)審定需繕制的報(bào)表、進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研并編制調(diào)研報(bào)告;
13.對(duì)本部門(mén)發(fā)生的大額資金變動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)向總行法律及合規(guī)部及財(cái)務(wù)部報(bào)告;
14.履行出納主管職責(zé),負(fù)責(zé)現(xiàn)金庫(kù)存限額管理工作,保證現(xiàn)金支付、降低現(xiàn)金庫(kù)存、增加效益、確保現(xiàn)金資產(chǎn)的安全;監(jiān)督現(xiàn)金暫存庫(kù)/現(xiàn)金保險(xiǎn)柜內(nèi)的庫(kù)存現(xiàn)金的準(zhǔn)確性;監(jiān)督大出納盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,核對(duì)帳款,無(wú)誤后、對(duì)庫(kù)箱加鎖加封入庫(kù)保管,并按規(guī)定辦理現(xiàn)金托管等工作。
三、電子銀行
15.配合總行電子銀行團(tuán)隊(duì)完成電子銀行系統(tǒng)新功能的測(cè)試、驗(yàn)收工作;
16.負(fù)責(zé)支行電子銀行日常運(yùn)營(yíng)工作和各相關(guān)操作事項(xiàng);
17.收集和整理客戶意見(jiàn)及需求,并及時(shí)向總行電子銀行團(tuán)隊(duì)反饋;
18.負(fù)責(zé)管理及指導(dǎo)屬下員工辦理具體電子銀行業(yè)務(wù),包括:引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品,辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)、變更、注銷(xiāo)等事項(xiàng),接收、處理電子銀行業(yè)務(wù)指令,收取有關(guān)電子銀行費(fèi)用,做好客戶維護(hù)等售后服務(wù)工作。
三、其它
19.做好部?jī)?nèi)人員管理及工作調(diào)配,有需要時(shí)支持分行運(yùn)營(yíng)部工作;
20.對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),傳達(dá)及/或組織對(duì)有關(guān)法律法規(guī)、政策制度的學(xué)習(xí);
21.識(shí)別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),提出改進(jìn)措施,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
22.跟蹤了解
金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其發(fā)展趨勢(shì),為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及平臺(tái)建立提供建議;
23.完成上級(jí)安排的其它工作。
任職資格:
學(xué)歷/專(zhuān)業(yè):
大學(xué)或以上學(xué)歷;不具備大學(xué)學(xué)歷者,相應(yīng)增加6年銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):
6年或以上銀行工作經(jīng)驗(yàn),4年或以上銀行營(yíng)運(yùn)/客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
其它技能:
1.具較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
2.具較強(qiáng)的溝通技巧及表達(dá)能力
3.具良好的應(yīng)變及危機(jī)處理能力
4.熟悉個(gè)人金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及相關(guān)政策規(guī)定
5.英文水平符合工作需要
截止時(shí)間:2013-05-31
工作職責(zé):
1. 作為部門(mén)主管,掌握部門(mén)管理責(zé)任,按照總行財(cái)務(wù)部下發(fā)財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格按南商中國(guó)分行會(huì)計(jì)工作細(xì)則,策劃,組織及督促全分行的會(huì)計(jì)、記帳、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及賬冊(cè)的維護(hù)工作,確保會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)能完整、準(zhǔn)確有效地反映全分行的財(cái)務(wù)實(shí)況及分行財(cái)務(wù)工作符合財(cái)務(wù)合規(guī)要求;
2. 監(jiān)督并確保合規(guī)合法完成向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的工作,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整及按時(shí)報(bào)送
3. 監(jiān)督費(fèi)用開(kāi)支按規(guī)定辦理,業(yè)務(wù)收支按規(guī)定執(zhí)行;
4. 統(tǒng)籌完成年終決算工作;
5. 配合會(huì)計(jì)師年度審查工作;
6. 向總行財(cái)務(wù)部匯報(bào)分行資金的流動(dòng)情況,配合總行按市場(chǎng)情況及規(guī)定調(diào)節(jié)流動(dòng)資金;
7. 監(jiān)管臨時(shí)占用資金情況,嚴(yán)格控制各項(xiàng)過(guò)度性科目掛帳,加強(qiáng)過(guò)度性科目清理,減少積壓,確保銀行資金安全;
8. 配合總行要求,檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)比率須符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)及條例的要求,配合確保存款準(zhǔn)備金、資本充足率及流動(dòng)比率符合法規(guī);
9. 協(xié)助分行主管擬定分行的年度工作計(jì)劃,參與制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及預(yù)算,控制預(yù)算開(kāi)支,是否符合進(jìn)度并適時(shí)向單位主管提出意見(jiàn);
10. 按時(shí)向分行主管提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析供制定業(yè)務(wù)指針及決策參考;
11. 協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)、總行有關(guān)部門(mén)對(duì)分行各項(xiàng)財(cái)務(wù)及規(guī)章制度檢查工作。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,主修會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.6年或以上銀行會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),4年或以上會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉基本銀行運(yùn)作,具備統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí),持會(huì)計(jì)上崗證
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