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2012年2月上海浦東發展銀行總行運營管理總部招聘信息(2)

發布時間：2012-02-15 截至日期：已過期來源：浦發銀行招聘查看：次打印關閉

銀行招聘網(Yinhangzhaopin.com)溫馨提示：凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”，收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。銀行招聘網文章標簽:銀行上海總行招聘信息浦東總部運營管理發 2月

應聘條件：經濟、金融、管理、法律類本科及以上學歷；年齡35周歲以下；3年以上銀行信貸、風險管理或法律事務工作經驗，熟悉銀行公司授信業務相關金融產品、制度和法律；對信用風險、操作風險管理有比較深刻的理解和把握；文字綜合能力較強，具有一定的組織管理、協調溝通等能力。

［運營支持部］

服務與質量管理專員

崗位職責：負責擬定并參與落實部門及條線服務與質量管理的工作規劃及相關計劃；協助做好服務與質量管理標準、工具和方法等的引進、深化細化及全面推廣等管理工作；協助做好營業網點廳堂服務一體化管理工作；協助做好網點效能測評管理工作；協助做好營業網點坐銷管理工作；擬定并參與落實部門及條線服務與質量管理人員的培訓計劃和方案；擬定并參與落實服務與質量管理專家人員的選拔和培養方案；協助落實部門及條線服務與質量管理工作的管理責任制與量化考核工作；負責參與搭建全行服務與質量管理共享平臺。

應聘條件：經濟、金融、統計類相關專業本科及以上學歷；年齡35歲以下（含）；3年以上銀行總、分行服務與質量管理工作經歷；熟悉銀行各項業務政策法規、銀行業務流程及銀行服務與質量管理工作；具有一定的服務管理、質量管理及營銷管理的理論知識、實踐經驗和業務專長；具有創新精神；具有較強的文字綜合能力；具有一定的組織推動和管理能力。具備營業網點廳堂服務一體化管理和營業網點坐銷管理工作經驗，或參加過相關標準化、服務管理和質量管理認證者優先。

［集中作業中心］

綜合審核作業專員

崗位職責：負責對于網點機構上傳的各類票據、憑證影像按照票據法、支付結算辦法以及有關憑證填寫的規范等要求進行審核，確保審核通過票據、憑證的合規、正確和完整；對于網點機構上傳的信用卡以及移動開卡資料，依據開卡流程，按照既定要求進行申請資料的核查；組織落實小組的各項管理工作，包括傳達和監督中心的各項規定、措施及業務培訓內容，業務班次交接傳達和完成班組工作日志以及每月工作總結和計劃；針對小組內存在的各類業務質量與工作效率問題，組織組員的學習與再培訓，幫助組員掌握新業務、提高業務質量與工作效率；及時上報設備及系統運行故障；協助直屬領導做好各項管理工作。

應聘條件：本科及以上學歷；2年以上（含）相關工作經歷；具有認真、負責、仔細的工作態度，良好溝通能力，掌握一定的管理技巧；具備較強的團隊合作精神及良好的組織推動、協調能力。具有團隊管理經驗者優先。

質量監控作業專員

崗位職責：對各作業崗位的業務（含移動支付卡）處理情況進行事中及事后抽查及專項檢查，并做好相應的統計、匯總及分析工作并就存在問題及時提出合理化建議；針對業務抽查中發現的差錯及問題制作業務培訓案例；負責解答作業人員詢問的一般性業務問題；做好分行客戶的聯系溝通；定期完成各類報表及報告的報送工作。

應聘條件：本科及以上學歷；1年以上（含）銀行相關工作經歷；熟悉銀行本外幣結算、清算、核算業務；具有良好的邏輯分析能力，具有較強的文字處理能力和溝通能力。具有銀行對公結算業務從業經驗者優先

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