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客服代表
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)泰惠收客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)關(guān)懷、產(chǎn)品及活動(dòng)介紹,對(duì)流失客戶(hù)進(jìn)行挽留等外呼工作支持。
2.通過(guò)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)促活和轉(zhuǎn)化,助力我行泰惠收推廣營(yíng)銷(xiāo)。
任職資格:
1.全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.思維敏捷,口齒清晰,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備普通話(huà)證書(shū)者可優(yōu)先考慮;
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.為人誠(chéng)信踏實(shí),能夠承受工作壓力,具有良好的職業(yè)道德。
渠道運(yùn)營(yíng)崗
工作地點(diǎn): 浙江省-
杭州市-上城區(qū)
工作職責(zé):
1.制定線(xiàn)上渠道運(yùn)營(yíng)策略及方案,促進(jìn)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售;
2.負(fù)責(zé)線(xiàn)上渠道客戶(hù)行為分析,制定業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并實(shí)施;
3.監(jiān)測(cè)渠道運(yùn)營(yíng)情況,為產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化提供建議;
4.監(jiān)測(cè)分支機(jī)構(gòu)線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,為業(yè)務(wù)決策、管理等提供依據(jù)。
任職資格:
1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的邏輯思維及表達(dá)能力,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,勤于思考,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能準(zhǔn)確把握用戶(hù)需求。